Aide à domicile à Monaco – Aide à domicile de qualité pour seniors et personnes fragiles

À Monaco, la population compte une proportion significative de résidents de plus de 60 ans, ce qui renforce les besoins en accompagnement à domicile. Rester chez soi le plus longtemps possible est aujourd’hui une priorité pour de nombreuses familles qui recherchent une solution professionnelle, fiable et humaine.

Faire appel à une auxiliaire de vie à Monaco permet de :

• Maintenir la personne âgée ou en situation de handicap à domicile dans de bonnes conditions de confort et de sécurité.

• Prévenir les accidents domestiques fréquents chez les seniors : chutes, brûlures, erreurs de prise de médicaments.

• Soulager les aidants familiaux, souvent très sollicités professionnellement dans la Principauté, en leur offrant un relais de confiance.

• Préserver le lien social, facteur clé pour limiter le risque de dépression ou de déclin cognitif chez les personnes âgées isolées.

Les politiques publiques monégasques encouragent d’ailleurs le maintien à domicile avec un système de centralisation des demandes d’auxiliaire de vie et des aides liées à la perte d’autonomie.

Monaco Santé Services est spécialisée dans la prise en charge de publics fragiles, et propose les services d’aide à domicile suivantes :

• Senior de plus de 60 ans.
• Personne en situation de handicap.
• Perte d’autonomie temporaire après une hospitalisation.
• Surveillance de nuit (GIN).
• Aide ménagère pour les tâches du quotidien.
• Jeunes parents avec enfants en bas âge.

Notre mission : proposer un accompagnement personnalisé, adapté au rythme de vie et aux attentes de chaque bénéficiaire, en collaboration étroite avec les familles.

Nos engagements sont les suivants :

• Une évaluation à domicile pour comprendre précisément les besoins et élaborer un plan d’aide sur‑mesure.

• Des interventions régulières d’auxiliaires de vie qualifié(e)s et formé(e)s aux gestes du quotidien, à la bientraitance, à la maladie d’Alzheimer, à la nutrition et à l’utilisation de matériel médical lorsqu’il y en a.

• Une continuité de service, avec une organisation pensée pour limiter au maximum les changements d’intervenants.

• Un suivi qualité régulier, avec des points de contact planifiés avec les familles et le bénéficiaire pour ajuster la prestation.

1. Aide aux gestes du quotidien

Nos auxiliaires de vie accompagnent les bénéficiaires dans tous les actes essentiels de la vie quotidienne, toujours dans le respect de l’intimité et des habitudes de chacun.

Parmi les interventions possibles :

• Aide au lever et au coucher, déplacements dans le domicile, prévention des chutes.

• Aide à la toilette et à l’hygiène, habillage et déshabillage, soins de confort.

• Aide à la prise des repas, surveillance de l’hydratation et des apports alimentaires.

• Rappels de prise de médicaments, coordination avec l’entourage médical lorsque c’est nécessaire.

Une présence régulière à domicile permet de limiter les risques d’accidents domestiques, particulièrement élevés chez les seniors qui vivent seuls.

2. Aide ménagère et entretien du domicile

Un logement propre, rangé et sécurisé est un facteur déterminant du bien‑être à domicile. Monaco Santé Services propose une aide‑ménagère assurée par des auxiliaires de vie qui tiennent compte des habitudes de vie et des priorités de chaque bénéficiaire.

Nos équipes prennent en charge :

• Le ménage courant (poussière, sols, sanitaires, cuisine).​

• L’entretien du linge (lavage, étendage, repassage simple, rangement).

• Le nettoyage des pièces de vie pour limiter les risques de chute (tapis mal fixés, objets au sol, encombrement).

Cette prise en charge contribue directement à la prévention des accidents domestiques, qui restent une cause majeure de traumatismes chez les personnes âgées à domicile.

3. Aide aux repas et à la nutrition

Avec l’avancée en âge, la dénutrition est un risque réel qui peut entraîner une perte d’autonomie accélérée, des chutes plus fréquentes et une plus grande fragilité face aux infections. Nos auxiliaires de vie sont sensibilisé(e)s aux enjeux nutritionnels et peuvent intervenir à plusieurs niveaux.

Selon les besoins, nous pouvons :

• Faire les courses avec la personne ou à sa place, en privilégiant des produits frais et adaptés aux recommandations médicales.

• Préparer des repas équilibrés en respectant les habitudes culinaires et les régimes particuliers (diabète, sans sel, textures modifiées).

• Aider à la prise des repas, surveiller les quantités et l’hydratation, alerter en cas de perte d’appétit ou de difficulté de mastication.

Une alimentation suivie et un rythme de repas régulier participent à réduire le risque d’hospitalisation non programmée chez les seniors à domicile.

4. Accompagnement social, sorties et rendez‑vous

L’isolement social constitue un facteur de risque connu de dégradation de la santé physique et psychique des personnes âgées. À Monaco, où la vie sociale est active, rester chez soi ne doit pas signifier se couper du monde.

Nos auxiliaires de vie peuvent :

• Accompagner le bénéficiaire en promenade, à une activité culturelle, à une rencontre amicale ou familiale.

• L’accompagner à ses rendez‑vous médicaux (médecin traitant, spécialistes, kinésithérapeute, etc.).

• Faciliter l’accès à des activités adaptées en Principauté (clubs, associations, événements dédiés aux seniors).

Ce maintien du lien social contribue directement à la qualité de vie et à la stabilité de l’état de santé général.

5. Aide administrative

Les démarches administratives peuvent être complexes, surtout lorsque la personne doit gérer simultanément santé, assurances et aides publiques. Nos auxiliaires de vie apportent une aide concrète et rassurante.

Elles peuvent notamment :

• Aider à classer et comprendre le courrier.

• Accompagner la personne dans la préparation de dossiers (aides, remboursements, rendez‑vous médicaux).

• Faciliter le lien avec les services dédiés aux seniors et à la dépendance à Monaco.

Cette aide réduit le stress administratif et sécurise le suivi des droits et des remboursements.

6. Accompagnement de nuit

Certaines situations nécessitent une présence nocturne : retour d’hospitalisation, période de convalescence, troubles du sommeil, anxiété nocturne, risque de chute. Monaco Santé Services propose un accompagnement de nuit, 7 jours sur 7, afin de sécuriser ces périodes sensibles.

Les missions de nuit peuvent comprendre :

• Surveillance et aide aux déplacements nocturnes (toilettes, changement de position, hydratation).

• Réassurance en cas d’angoisse nocturne ou de confusion.​

• Alerte en cas de problème de santé ou d’incident domestique.

Cet accompagnement diminue le risque d’accidents nocturnes, souvent à l’origine de fractures ou d’hospitalisations chez les personnes âgées.

7. Aide aux personnes en situation de handicap et aux publics fragiles

En plus de l’accompagnement des personnes âgées, nos auxiliaires de vie interviennent auprès de personnes en situation de handicap ou en perte d’autonomie temporaire. L’objectif est de favoriser l’autonomie, la participation sociale et le maintien à domicile dans des conditions sécurisées.

Les interventions peuvent inclure :

• Aide aux gestes du quotidien, aux déplacements et à l’organisation de la journée.

• Accompagnement aux rendez‑vous médicaux, thérapeutiques ou professionnels.

• Soutien aux proches aidants pour mieux concilier vie professionnelle et vie familiale.

Pour garantir une prise en charge efficace, Monaco Santé Services s’appuie sur un processus en plusieurs étapes, inspiré des meilleures pratiques du secteur de l’aide à domicile.

1. Prise de contact et réponse rapide
   Après votre appel ou votre demande en ligne, nous revenons vers vous dans les meilleurs délais pour un premier échange sur la situation et les besoins identifiés.
2. Évaluation gratuite à domicile
   Une visite à domicile permet de comprendre le cadre de vie, le niveau d’autonomie, les habitudes et les attentes de la personne et de son entourage. Cette étape est essentielle pour prévenir les risques (chutes, isolement, sous‑alimentation) et définir les priorités d’intervention.
3. Proposition de devis et plan d’accompagnement personnalisé
   À l’issue de l’évaluation, nous vous proposons un devis détaillé ainsi qu’un planning d’intervention adapté aux besoins réels (nombre d’heures, fréquence, jours, nuits, types de missions).
4. Mise en place de l’auxiliaire de vie et suivi qualité
   Nous sélectionnons l’auxiliaire de vie la plus adaptée au profil du bénéficiaire, puis nous assurons un suivi régulier pour ajuster la prestation en fonction de l’évolution de la situation. Des points de contact sont organisés avec la famille afin de maintenir une relation transparente et de confiance.